発送情報

ALCANSIDE、お客様がご注文された瞬間からスムーズにご利用いただけるよう心がけております。以下の情報は、私たちがどのように製品を処理し、お届けするかを概説したものです。

ご注文は、ご購入後1～3営業日以内に発送いたします。土日祝祭日は含まれません。製品の発売やプロモーションなどの繁忙期には、処理時間が若干長くなる場合があります。ご了承ください。

お届け先によって異なるさまざまな配送オプションをご用意しています。配送方法には、通常配送とエクスプレス配送があります。チェックアウト時に表示されるオプションは、お住まいの地域とご注文の商品によって異なります。

送料

送料はチェックアウト時に計算され、配送先住所、注文の重量、選択した配送方法に基づいて決まります。

納期は地域や選択された配送オプションによって異なります。天候、通関の遅れ、輸送会社の混乱など、当社の管理が及ばない外的要因により、配送時間が延長される場合があります。追跡の詳細は、ご注文の発送後にお知らせします。

ご注文後にお届け先の住所を変更する必要が生じた場合は、直ちに弊社までご連絡ください。できる限り対応させていただきます。ただし、ご注文が発送プロセスに入った後の変更は保証いたしかねます。

関税、税金、輸入手数料は、商品の配送および返品にかかるすべての費用をお客様が負担するものとします。これらの費用は現地の税関当局によって決定され、ALCANSIDE負担するものではありません。どの手数料が適用されるか不明な場合は、ご購入を完了する前に最寄りの税関に問い合わせることをお勧めします。