Política de Privacidade do RGPD

Política de Privacidade do RGPD

A nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 4 de março de 2024.

Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações quando utiliza o Serviço e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Esta Política de Privacidade foi gerada pelo modelo de Política de Privacidade do RGPD da TermsFeed.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

• «Conta» significa uma conta única criada para que possa aceder ao nosso Serviço ou a partes do nosso Serviço.

• «Empresa» (referida como «a Empresa», «Nós», «Nos» ou «Nosso» neste Acordo) refere-se à Alcanside.

  Para efeitos do RGPD, a Empresa é a Controladora de Dados.

• «País» refere-se aos Países Baixos.

• Os «cookies» são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do seu histórico de navegação nesse site, entre as suas muitas utilizações.

• «Controlador de dados», para os fins do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), refere-se à Empresa como a pessoa jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, determina os fins e os meios do processamento de Dados Pessoais.

• «Dispositivo» significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.

• «Dados pessoais» são quaisquer informações relacionadas com um indivíduo identificado ou identificável.

  Para efeitos do RGPD, Dados Pessoais significam qualquer informação relacionada consigo, como nome, número de identificação, dados de localização, identificador online ou um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

• «Serviço» refere-se ao Website.

• «Prestador de serviços» significa qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceiras ou indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, prestar o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados com o Serviço ou auxiliar a Empresa na análise da forma como o Serviço é utilizado.
  Para efeitos do RGPD, os Prestadores de Serviços são considerados Processadores de Dados.

• «Dados de utilização» refere-se aos dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

• «Website» refere-se ao Alcanside, acessível a partir de https://alcanside.com

• «Você» significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduo acede ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

  Nos termos do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), pode ser referido como o Titular dos Dados ou como o Utilizador, uma vez que é a pessoa que utiliza o Serviço.

Recolha e utilização dos seus dados pessoais

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao utilizar o nosso serviço, podemos solicitar que nos forneça determinadas informações pessoais identificáveis que podem ser utilizadas para contactá-lo ou identificá-lo. As informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de e-mail

• Nome próprio e apelido

• Número de telefone

• Endereço, Estado, Província, Código postal, Cidade

• Dados de utilização

Dados de utilização

Os dados de utilização são recolhidos automaticamente ao utilizar o Serviço.

Os dados de utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando acede ao Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos recolher determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que utiliza, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso serviço. As tecnologias que utilizamos podem incluir:

• Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu dispositivo. Pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso serviço. A menos que tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, o nosso serviço poderá utilizar cookies.
• Web Beacons. Certas secções do nosso Serviço e dos nossos e-mails podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e obter outras estatísticas relacionadas com o website (por exemplo, registar a popularidade de uma determinada secção e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Os cookies podem ser "persistentes" ou "de sessão". Os cookies persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando sai da Internet, enquanto os cookies de sessão são eliminados assim que fecha o seu navegador da web.

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os fins descritos abaixo:

• Cookies necessários/essenciais

  Tipo: Cookies de sessão

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis através do site e para permitir que utilize algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar os utilizadores e a impedir a utilização fraudulenta de contas de utilizador. Sem estes cookies, os serviços que solicitou não podem ser fornecidos, e só utilizamos estes cookies para lhe fornecer esses serviços.

• Política de Cookies / Aviso de Aceitação de Cookies

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no website.

• Cookies de funcionalidade

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrado por: Nós

  Finalidade: Estes cookies permitem-nos lembrar as escolhas que faz quando utiliza o website, tais como lembrar os seus dados de login ou preferência de idioma. A finalidade destes cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais personalizada e evitar que tenha de reintroduzir as suas preferências sempre que utiliza o website.

• Cookies de rastreamento e desempenho

  Tipo: Cookies persistentes

  Administrado por: Terceiros

  Finalidade: Estes cookies são utilizados para rastrear informações sobre o tráfego do site e como os utilizadores utilizam o site. As informações recolhidas através destes cookies podem identificá-lo direta ou indiretamente como um visitante individual. Isto porque as informações recolhidas estão normalmente ligadas a um identificador pseudónimo associado ao dispositivo que utiliza para aceder ao site. Também podemos utilizar estes cookies para testar novas páginas, recursos ou novas funcionalidades do site para ver como os nossos utilizadores reagem a eles.

Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas opções em relação aos cookies, visite a nossa Política de Cookies ou a secção Cookies da nossa Política de Privacidade.

Utilização dos seus dados pessoais

A Empresa pode utilizar Dados Pessoais para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo monitorizar a utilização do nosso Serviço.

• Para gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador do Serviço. Os dados pessoais que fornece podem dar-lhe acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para si como utilizador registado.

• Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, conformidade e cumprimento do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.

• Para contactar o(a) senhor(a): Para contactar o(a) senhor(a) por e-mail, telefonemas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrónica, tais como notificações push de aplicações móveis relativas a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

• Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que já adquiriu ou sobre os quais já solicitou informações, a menos que tenha optado por não receber tais informações.

• Para gerir os seus pedidos: Para atender e gerir os seus pedidos para nós.

• Para transferências comerciais: Podemos utilizar as suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual os dados pessoais que mantemos sobre os utilizadores do nosso serviço estão entre os ativos transferidos.

• Para outros fins: Podemos utilizar as suas informações para outros fins, tais como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e avaliação e melhoria do nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e da sua experiência.

Podemos partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços para monitorizar e analisar a utilização do nosso serviço, para processamento de pagamentos e para entrar em contacto consigo.
• Para transferências comerciais: Podemos partilhar ou transferir as suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio para outra empresa.
• Com afiliados: Podemos partilhar as suas informações com os nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados cumpram esta Política de Privacidade. Os afiliados incluem a nossa empresa-mãe e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
• Com parceiros comerciais: Podemos partilhar as suas informações com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros utilizadores: quando partilha informações pessoais ou interage de outra forma nas áreas públicas com outros utilizadores, essas informações podem ser visualizadas por todos os utilizadores e podem ser distribuídas publicamente fora do site.
• Com o seu consentimento: Podemos divulgar as suas informações pessoais para qualquer outro fim com o seu consentimento.

Retenção dos seus dados pessoais

A Empresa conservará os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos os seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

As suas informações, incluindo dados pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio dessas informações, representa a sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos seus dados pessoais será realizada para uma organização ou país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação dos seus dados pessoais

Transações comerciais

Se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais poderão ser transferidos. Iremos notificá-lo antes que os seus dados pessoais sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar os seus dados pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa pode divulgar os seus dados pessoais acreditando, de boa-fé, que tal ação é necessária para:

• Cumpra as obrigações legais.
• Proteja e defenda os direitos ou a propriedade da Empresa.
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço
• Proteja a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público.
• Proteja-se contra responsabilidade legal

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Informações detalhadas sobre o processamento dos seus dados pessoais

Os Prestadores de Serviços que utilizamos podem ter acesso aos seus Dados Pessoais. Estes fornecedores terceirizados coletam, armazenam, utilizam, processam e transferem informações sobre a sua atividade no Nosso Serviço de acordo com as suas Políticas de Privacidade.

Análise

Podemos utilizar prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

Marketing por e-mail

Podemos utilizar os seus dados pessoais para contactá-lo com newsletters, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Pode optar por não receber nenhuma ou todas estas comunicações da nossa parte, seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos ou entrando em contacto connosco.

Privacidade RGPD

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais ao abrigo do RGPD

Podemos processar Dados Pessoais nas seguintes condições:

• Consentimento: Você deu o seu consentimento para o processamento de Dados Pessoais para um ou mais fins específicos.
• Execução de um contrato: O fornecimento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato consigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo.
• Obrigações legais: o processamento de dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Empresa está sujeita.
• Interesses vitais: O tratamento de dados pessoais é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa singular.
• Interesses públicos: O processamento de dados pessoais está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida na Empresa.
• Interesses legítimos: O processamento de dados pessoais é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa.

Em qualquer caso, a Empresa terá todo o prazer em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao tratamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

A Empresa compromete-se a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir que pode exercer os seus direitos.

Tem o direito, ao abrigo desta Política de Privacidade e por lei, se estiver na UE, de:

• Solicite acesso aos seus dados pessoais. O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais diretamente na secção de configurações da sua conta. Se não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contacto connosco para que possamos ajudá-lo. Isso também permite que receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

• Solicite a correção dos dados pessoais que mantemos sobre si. Tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação incompleta ou imprecisa que mantemos sobre si.

• Para gerir os seus pedidos. Tem o direito de nos solicitar que lhe mostremos todos os seus pedidos.

• Opõe-se ao processamento dos seus dados pessoais. Este direito existe quando nos baseamos num interesse legítimo como fundamento jurídico para o nosso processamento e há algo na sua situação particular que o leva a opor-se ao nosso processamento dos seus dados pessoais por este motivo. Também tem o direito de se opor quando processamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Solicite a eliminação dos seus dados pessoais. Tem o direito de nos pedir para eliminar ou remover dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los.

• Solicite a transferência dos seus dados pessoais. Forneceremos a si ou a um terceiro por si escolhido os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Tenha em atenção que este direito só se aplica a informações automatizadas para as quais nos deu inicialmente o seu consentimento para utilizar ou quando utilizámos as informações para celebrar um contrato consigo.
• Retire o seu consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais. Se retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe acesso a determinadas funcionalidades específicas do Serviço.

Exercício dos seus direitos de proteção de dados ao abrigo do RGPD

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição entrando em contacto connosco. Tenha em atenção que podemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos. Se fizer um pedido, faremos o nosso melhor para lhe responder o mais rapidamente possível.

Tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Para obter mais informações, se estiver no Espaço Económico Europeu (EEE), contacte a autoridade local de proteção de dados no EEE.

Privacidade das crianças

O nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de menores de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de menores de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Se precisarmos de contar com o consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos solicitar o consentimento dos seus pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Links para outros sites

O nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a política de privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controlo nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informá-lo por e-mail e/ou através de um aviso destacado no Nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor, e atualizar a data da «Última atualização» no topo desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para verificar se houve alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Entre em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

• Ao visitar esta página no nosso site: https://alcanside.com
• Envie-nos um e-mail para: contact@alcanside.com