Usein kysytyt kysymykset
Kaikki materiaalista, istuvuudesta, hoidosta, personoinnista ja tilauksestasi. Jos et löydä etsimääsi, tiimimme vastaa 24 tunnin sisällä, 7 päivänä viikossa.
Kyllä, aina. Olemme virallinen lisenssinhaltija ja hankimme aidon Alcantara®-materiaalin Italiasta. Samaa materiaalia käytetään superautojen sisätiloissa, kilpaistuimissa ja yksityislentokoneiden matkustamoissa. Emme koskaan käytä jäljitelmiä.
Mokkamaisen pehmeältä ja lämpimältä, ja sen pitoon eivät nahka tai silikoni koskaan yllä. Erityisen siitä tekee hetki, jolloin otat sen käteesi, ja tuntuma vain paranee, mitä enemmän sitä pitelet.
Aloitimme iPhonen suojakuorista. Valmistamme myös lompakoita, AirPods-suojakuoria, läppäri- ja iPad-suojakuoria, laukkuja, suojapusseja sekä lisävarusteita autoon ja matkoille. Kaikki on verhoiltu samalla virallisesti lisensoidulla Alcantara®-materiaalilla.
Kyllä. Alcantara® on vegaaninen materiaali, jossa ei ole eläinten nahkaa. Saat hienoimpien autojen sisätilojen tuntuman ilman nahkaa.
Valmistamme tarkasti leikattuja suojakuoria malleihin iPhone 11:stä iPhone 17:ään, ja mukana ovat myös Pro, Pro Max, Plus ja Air. Valitse tuotesivulla juuri oma mallisi, niin jokainen aukko osuu täsmälleen kohdalleen.
Kyllä. Jokaisessa suojakuoressa on sisäänrakennettu magneettirengas, joten voit ladata puhelimen langattomasti kuorta irrottamatta ja kiinnittää MagSafe-lompakot, telineet ja laturit tukevasti paikalleen.
Läppäri- ja iPad-suojakuoret on mitoitettu tietyille malleille, myös 11, 13, 14, 15 ja 16 tuuman laitteille. Tarkat koot on ilmoitettu jokaisella tuotesivulla, joten löydät helposti omaan laitteeseesi sopivan.
Alcantara® hylkii tahroja ja pysyy helposti raikkaana. Pyyhi kostealla liinalla ja harjaa kevyesti, niin pinta saa takaisin pehmeän tuntumansa. Älä liota sitä äläkä käytä voimakkaita liuottimia.
Alcantara® on suunniteltu kovassa kulutuksessa oleviin pintoihin, kuten ohjauspyöriin, joten se kestää päivittäistä käyttöä erinomaisesti. Jokaisella tuotteella on lisäksi 2 vuoden takuu valmistusvikojen varalta.
Valittuihin tuotteisiin voi lisätä nimen ja/tai numeron pelipaidan tyyliin. Jos personointi on saatavilla, näet vaihtoehdon tuotesivulla ennen kuin lisäät tuotteen ostoskoriin.
Personoidut tuotteet valmistetaan tilauksesta juuri sinulle, joten niitä ei voi palauttaa tai vaihtaa, ellei tuote ole saapuessaan viallinen. Tarkista nimen kirjoitusasu ja numero huolellisesti ennen tilaamista.
Lähetämme tilaukset 1–3 arkipäivän kuluessa. Alankomaissa tänään tilattu tuote on perillä huomenna. Muualla Euroopassa toimitus kestää yleensä 2–5 päivää lähettämisestä. Koko taulukon löydät sivulta Toimitus ja palautukset.
Toimitus on ilmainen kaikissa yli 80 euron tilauksissa. Sen alle jäävistä tilauksista peritään pieni kiinteä toimitusmaksu, joka näkyy kassalla ennen maksamista.
Kyllä. Saat seurantalinkin sähköpostiisi heti, kun tilauksesi lähtee matkaan. Kun sinulla on tilausnumero käsillä, voimme tarkistaa tilanteen puolestasi milloin tahansa.
Sinulla on 100 päivää aikaa palauttaa mikä tahansa käyttämätön, myyntikuntoinen tuote täyttä hyvitystä vastaan. Personoidut tuotteet valmistetaan tilauksesta, eikä niitä voi palauttaa. Kaikki tiedot löydät sivulta Toimitus ja palautukset.
Kun palautuksesi on saapunut meille, hyvitys maksetaan 1–4 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi. Pankillasi voi kestää muutama päivä lisää, ennen kuin summa näkyy tililläsi.
Kyllä. Jokaisella tilauksella on 100 päivän rahat takaisin -takuu. Jos et ole tyytyväinen, ota meihin yhteyttä 100 päivän kuluessa, niin saat täyden hyvityksen.
Takuu kattaa valmistusviat 2 vuoden ajan ostopäivästä. Normaali kuluminen ja vahingossa syntyneet vauriot eivät kuulu takuun piiriin. Lähetä meille sähköpostia, jossa on tilausnumerosi ja kuva, niin hoidamme asian kuntoon.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Tiimimme vastaa 24 tunnin sisällä, 7 päivänä viikossa.
