GDPR-privacybeleid

GDPR-privacybeleid

Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 4 maart 2024.

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens wanneer u de dienst gebruikt, en informeert u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Dit privacybeleid is gegenereerd door TermsFeed GDPR Privacy Policy Template.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter wordt geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden worden gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities

Voor de toepassing van dit privacybeleid:

• "Account" betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze dienst of delen van onze dienst.

• "Bedrijf" (in deze overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar Alcanside.

  In het kader van de AVG is het bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke.

• Met "land" wordt Nederland bedoeld.

• "Cookies" zijn kleine bestanden die door een website op uw computer, mobiele apparaat of ander apparaat worden geplaatst en die onder andere de details van uw browsegeschiedenis op die website bevatten.

• "Verwerkingsverantwoordelijke" verwijst, in het kader van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), naar het bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.

• Onder "apparaat" wordt elk apparaat verstaan dat toegang heeft tot de dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.

• "Persoonsgegevens" zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

  In het kader van de AVG wordt onder persoonsgegevens verstaan alle informatie die betrekking heeft op u, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, online-identificatiemiddelen of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

• "Service" verwijst naar de website.

• "Dienstverlener" betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het bedrijf verwerkt. Het verwijst naar derde partijen of personen die door het bedrijf zijn ingehuurd om de dienst te faciliteren, de dienst namens het bedrijf te leveren, diensten met betrekking tot de dienst te verlenen of het bedrijf te helpen bij het analyseren van hoe de dienst wordt gebruikt.
  In het kader van de AVG worden dienstverleners beschouwd als gegevensverwerkers.

• "Gebruiksgegevens" verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Dienst, hetzij afkomstig van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

• "Website" verwijst naar Alcanside, toegankelijk via https://alcanside.com

• "U" betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, of het bedrijf of andere rechtspersoon namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Dienst, al naar gelang het geval.

  Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt u worden aangeduid als de betrokkene of als de gebruiker, aangezien u de persoon bent die de dienst gebruikt.

Verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• E-mailadres

• Voornaam en achternaam

• Telefoonnummer

• Adres, staat, provincie, postcode, stad

• Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij gebruik van de Dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u de Dienst opent via een mobiel apparaat, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, het unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze dienst bezoekt of wanneer u de dienst opent via een mobiel apparaat.

Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze dienst bij te houden en bepaalde informatie op te slaan. De gebruikte trackingtechnologieën zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze dienst te verbeteren en te analyseren. De technologieën die wij gebruiken, kunnen het volgende omvatten:

• Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze dienst niet gebruiken. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat deze cookies weigert, kan onze dienst cookies gebruiken.
• Webbakens. Bepaalde delen van onze Dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) die het Bedrijf in staat stellen om bijvoorbeeld het aantal gebruikers te tellen dat deze pagina's heeft bezocht of een e-mail heeft geopend, en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van een bepaald gedeelte en het controleren van de integriteit van het systeem en de server).

Cookies kunnen "permanente" of "sessie"-cookies zijn. Permanente cookies blijven op uw pc of mobiele apparaat staan wanneer u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit.

Wij gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies voor de hieronder vermelde doeleinden:

• Noodzakelijke/essentiële cookies

  Type: Sessiecookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: deze cookies zijn essentieel om u diensten aan te bieden die beschikbaar zijn via de website en om u in staat te stellen bepaalde functies ervan te gebruiken. Ze helpen bij het authenticeren van gebruikers en het voorkomen van frauduleus gebruik van gebruikersaccounts. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd, en wij gebruiken deze cookies uitsluitend om u die diensten te leveren.

• Cookiebeleid / Kennisgeving aanvaarding cookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: deze cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de website hebben geaccepteerd.

• Functionaliteitscookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: deze cookies stellen ons in staat om keuzes te onthouden die u maakt wanneer u de website gebruikt, zoals uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze cookies is om u een persoonlijkere ervaring te bieden en te voorkomen dat u uw voorkeuren elke keer opnieuw moet invoeren wanneer u de website gebruikt.

• Tracking- en prestatiecookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Derden

  Doel: deze cookies worden gebruikt om informatie bij te houden over het verkeer naar de website en hoe gebruikers de website gebruiken. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, kan u direct of indirect identificeren als individuele bezoeker. Dit komt omdat de verzamelde informatie doorgaans gekoppeld is aan een pseudonieme identificatiecode die verband houdt met het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de website. We kunnen deze cookies ook gebruiken om nieuwe pagina's, functies of nieuwe functionaliteiten van de website te testen om te zien hoe onze gebruikers hierop reageren.

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons cookiebeleid of het gedeelte over cookies in ons privacybeleid raadplegen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het bedrijf kan persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Om onze Dienst te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze Dienst.

• Om uw account te beheren: om uw registratie als gebruiker van de dienst te beheren. De persoonlijke gegevens die u verstrekt, kunnen u toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de dienst die voor u als geregistreerde gebruiker beschikbaar zijn.

• Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten die u hebt gekocht of van enig ander contract met ons via de dienst.

• Om contact met u op te nemen: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoon, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van mobiele applicaties met betrekking tot updates of informatieve mededelingen over de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates, wanneer dit noodzakelijk of redelijk is voor de implementatie ervan.

• Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke u al hebt gekocht of waarover u informatie hebt aangevraagd, tenzij u ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen.

• Om uw verzoeken te beheren: Om uw verzoeken aan ons te behandelen en te beheren.

• Voor bedrijfsoverdrachten: wij kunnen uw informatie gebruiken om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als een lopende onderneming, hetzij als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij de persoonlijke gegevens die wij over onze servicegebruikers bewaren, deel uitmaken van de overgedragen activa.

• Voor andere doeleinden: Wij kunnen uw informatie voor andere doeleinden gebruiken, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze dienstverlening, producten, diensten, marketing en uw ervaring.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens in de volgende situaties delen:

• Met dienstverleners: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met dienstverleners om het gebruik van onze dienst te controleren en te analyseren, voor betalingsverwerking en om contact met u op te nemen.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons hele bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
• Met gelieerde ondernemingen: Wij kunnen uw gegevens delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat zij dit privacybeleid naleven. Tot de gelieerde ondernemingen behoren ons moederbedrijf en alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die onder onze zeggenschap staan of die onder gezamenlijke zeggenschap met ons staan.
• Met zakelijke partners: Wij kunnen uw gegevens delen met onze zakelijke partners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Met andere gebruikers: wanneer u persoonlijke informatie deelt of op andere wijze in de openbare ruimtes met andere gebruikers communiceert, kan deze informatie door alle gebruikers worden bekeken en buiten de site openbaar worden verspreid.
• Met uw toestemming: wij kunnen uw persoonlijke gegevens voor andere doeleinden openbaar maken met uw toestemming.

Bewaring van uw persoonlijke gegevens

Het bedrijf bewaart uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid te handhaven.

Het bedrijf bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid te versterken of de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere tijd te bewaren.

Overdracht van uw persoonlijke gegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, wordt verwerkt in de kantoren van het bedrijf en op alle andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar en bewaard op computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw jurisdictie.

Uw instemming met dit privacybeleid, gevolgd door het indienen van dergelijke informatie, betekent dat u akkoord gaat met die overdracht.

Het bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Zakelijke transacties

Indien het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid vallen.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het bedrijf verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Overige wettelijke vereisten

Het bedrijf kan uw persoonlijke gegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

• Voldoe aan de wettelijke verplichtingen.
• Bescherm en verdedig de rechten of eigendommen van het bedrijf.
• Voorkom of onderzoek mogelijk wangedrag in verband met de Dienst.
• Bescherm de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek.
• Bescherm uzelf tegen wettelijke aansprakelijkheid.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens

De dienstverleners die wij gebruiken, kunnen toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens. Deze externe leveranciers verzamelen, bewaren, gebruiken, verwerken en dragen informatie over uw activiteiten op onze dienst over in overeenstemming met hun privacybeleid.

Analytics

Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze dienst te controleren en te analyseren.

E-mailmarketing

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sommige of alle communicatie van ons door de afmeldlink of instructies in een e-mail die wij sturen te volgen of door contact met ons op te nemen.

GDPR-privacy

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens onder de AVG

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden:

• Toestemming: U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
• Uitvoering van een overeenkomst: het verstrekken van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan.
• Wettelijke verplichtingen: De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het bedrijf is onderworpen.
• Vitale belangen: De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
• Algemeen belang: de verwerking van persoonsgegevens houdt verband met een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan het bedrijf is toegekend.
• Gerechtvaardigde belangen: De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de verwezenlijking van de gerechtvaardigde belangen van het bedrijf.

In elk geval zal het bedrijf graag helpen om de specifieke rechtsgrondslag die van toepassing is op de verwerking te verduidelijken, en in het bijzonder of het verstrekken van persoonsgegevens een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die nodig is om een contract aan te gaan.

Uw rechten onder de AVG

Het bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren en te garanderen dat u uw rechten kunt uitoefenen.

U hebt op grond van dit privacybeleid en, indien u zich binnen de EU bevindt, op grond van de wet het recht om:

• Vraag toegang tot uw persoonlijke gegevens. Het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen. Waar mogelijk kunt u uw persoonlijke gegevens rechtstreeks in uw accountinstellingen inzien, bijwerken of verwijderen. Als u deze handelingen niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen. Hierdoor kunt u ook een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

• U kunt verzoeken om correctie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. U hebt het recht om onvolledige of onjuiste informatie die wij over u bewaren te laten corrigeren.

• Om uw verzoeken te beheren. U hebt het recht om ons te vragen al uw verzoeken aan u te tonen.

• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit recht bestaat wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang als rechtsgrond voor onze verwerking en er iets is in uw specifieke situatie waardoor u op deze grond bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht om bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden.
• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U hebt het recht om ons te vragen persoonlijke gegevens te verwijderen of te wissen wanneer er geen goede reden is om deze te blijven verwerken.

• Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonsgegevens aan u of aan een door u gekozen derde partij verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming hebt gegeven om te gebruiken of waarvoor wij de informatie hebben gebruikt om een overeenkomst met u uit te voeren.
• Uw toestemming intrekken. U hebt het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk geen toegang meer verlenen tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de dienst.

Uitoefening van uw GDPR-rechten inzake gegevensbescherming

U kunt uw rechten op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. Als u een verzoek indient, zullen wij ons best doen om zo snel mogelijk op u te reageren.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens. Voor meer informatie kunt u, als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de EER.

Privacy van kinderen

Onze dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ons ervan bewust worden dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van personen jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Indien wij toestemming nodig hebben als wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens en uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen wij de toestemming van uw ouder vragen voordat wij die gegevens verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de website van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen u via e-mail en/of een prominente mededeling op onze dienst op de hoogte brengen voordat de wijziging van kracht wordt en de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

• Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://alcanside.com
• Door ons een e-mail te sturen: contact@alcanside.com